Để tải  recovery image cho máy Surface yêu cầu bạn cần phải có 1 chiếc usb tối thiểu 8gb đối với máy Surface RT và Surface 2 và 16 gb cho máy Surface Pro và Surface 3.

Bước 1: Truy cập vào trang tải  recovery image cho máy Surface theo link bên dưới và đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn

• https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage

Bước 2: Lựa chọn thiết bị Surface của bạn và điền Serial Number ở ô bên cạnh


Bước 3: Sau khi chọn xong tiến hành:

• Tải Surface recovery image về máy
• Tạo ổ đĩa phục hồi
• Dùng ổ đãi phục hồi refresh or reset Surface